ご注文について


当店はインターネットからのご注文を受付しております。

(電話によるご注文、店頭での販売はお受けいたしておりません。)

１、お気に入りの商品の詳細画面から注文手続をお進みください。
●商品販売台数は一人様１点と限ります。


２、延長保証等のオプションをご希望の方は、オプションバーをご選択いただきご注文手続へお進みください。


３、インターネット通販に必要最小限の個人情報を頂いております。
(詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。)


４、お支払方法をお選びください。(詳しくは「お支払について」をご覧ください。)


５、ご注文内容を十分慎重に確認してから、ご注文をご確定ください。
ぐれぐれご注文内容、支払方法等の変更やご注文のキャンセルはトラブルの原因となります
のでご遠慮頂きますようにお願い致します。


●商品金額は価格.COMの相場より大幅に下回る場合は該当商品の在庫と価格につきまして
電話やメールにてご確認くださいませ。


ご注文確定後の流れ

１、ご注文確定後に当店のネットシステムがお客様から頂いたご注文内容に基いてご注文受付メール
が自動送信されますので改めてご注文内容をご確認ください。

２、すべてのお客様にご満足頂けるよう、最善にお努めしておりますが、やむを得ず商品の在庫切れや
商品登録ミスがある場合はキャンセルでのご対応となる場合がございますことを予めご了承の上ご利用ください。
場合によって誠に勝手ながらご注文キャンセルメールを送信致しましてお引取りを終了させて頂きます。
大変恐縮でございますが予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。
●既に代金お支払完了のお客様に対しまして速やかに返金させて頂きます。



３、決済方法は代金引換をご利用の場合はご注文商品を用意し、最短出荷致します。
（翌日配達を保証するものではございません。）
商品発送後「ご注文の商品を発送致しました」メールを送信致します。


４、決済方法を銀行振込のご利用の場合、
ご入金確認確認後にご入金確認のお知らせメールを送信いたします。
また、商品発送後には伝票番号の記載された発送完了メールを送信致します。


５、ご注文商品は配送業者にてご希望配送日に玄関先までのお届けとなりますので、その後
の室内の移動、設置や設定はお客様ご自身にてお願い致します。


６、ご注文から3日間経ってもご入金が確認できない場合は商品代金お支払のご確認メールを送信致します。



お支払について
 
1、代金引換をご利用の場合は商品金額のほか運送業者に支払う代引手数料がお客様の負担
とさせて頂きますので予め合計金額（現金のみ）をご用意して商品をお届けする配送担当者に
お支払いください。
※代引き手数料は、注文の合計金額によって算出いたします。
※合計金額は商品代金に送料・手数料（代引き手数料含む）を加えた金額です。

代引手数料：

〜9,669円まで　  330円 
〜99,139円まで   860円 
〜297,839円まで  2,160円 
30万円以上は代引不可。

２、銀行振込ご利用の場合は合計金額をご注文から3日間以内にお振込ください。
ご入金完了してから商品発送致します。お振込手数料はお客様の負担となります。
お振込先銀行口座は受付メールにも記載しておりますのでご確認くださいませ。

☆ みずほ銀行
支店名：高崎支店 (支店番号：311)
預金種目：普通 
口座番号：1241448
名義：ナガヒロ（カ 

☆三井住友銀行
支店名：前橋支店（店番号027）
預金種目：普通 
口座番号：5404588 
名義：ナガヒロ（カ 


ポイント付与について


1、SALEのポイント

ご購入商品の金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントは、お買い物の際に＜１ポイント＝１円＞でご利用頂けます。
ポイント付与には当店の会員登録をして頂く必要がございます。
※ゲスト購入時には、ポイントは付与されません。

2、ポイント適用制度

ポイントは購入時に使用して合計金額から値引きすることができます。
発行するポイントは商品ごとに設定します。
ポイントは配送完了にすると発行されます。
注文キャンセルした場合、会員管理の注文情報を修正して、保有ポイントから発行済みのポイントを引いてください。

3、ポイントの使用と有効期限

ポイントは1ポイントからご利用可能です。ご注文時に利用されるポイントをご入力ください。また残りのポイントは、次回以降のご注文に利用できます。
一度にお使い頂けるポイントは上限なしです。
ポイントの有効期限は最後のご注文確定日から1年間となります。
▼ご注意ください！
•購入者のポイント有効期限は以下の処理日からの起算となります。
•最後に配送処理を行った日付
•1度も注文（配送処理を含む）が無い場合は会員登録日付
•ポイントを変更しても有効期限は変わりません。	

4、ポイント適用基準 

新規会員登録のボーナスポイント：  50 ポイント（1ポイント＝1円で還元されます）を発行します。
会員のポイントが1ポイント以上ならば購入の際に使うことができます。

5、ポイント残高の確認

ポイントの残高に関しては、ログイン後に会員メニューのポイント残高からご確認頂けます。



納品書、領収書について

１、商品を発送の際に納品明細書を同梱させて頂きます。転売やプレゼント用によりお客様に
直送し、金額の分かる書類が必要のない場合はご注文の際必ず備考欄にその旨をご記入ください。

２、代引ご利用の場合の領収書について運送業者が発行する受領伝票は正式の領収書となります。
会社名宛でご希望の場合はご注文の際必ず備考欄に会社名をご記入ください。

３、銀行振込をご利用の場合はご入金明細控えは正式な領収書となりますので
大切に保管してください。

４、当店発行する電子領収書が必要の場合はご注文の際に備考欄に詳細をご記入ください。
発行手数料３００円を頂きますので予めご了承ください。
●商品発送後の領収書追加発行は承りません。

※お見積書、ご請求書の発行は行っておりませんのでご了承くださいませ。


商品の配送、送料、梱包について

１、ご注文商品は宅配便にて配送致します。運送業者は「ヤマト運輸」となり、場合によって
「佐川急便」も使用致します。ご選択は出来ませんので予めご了承ください。

●48インチ以上のテレビ製品、シアターラック、一部プリンター製品は大型商品となり、お時間帯のご指定は承ることができません。
●腕時計、その他一部商品はお取り寄せとなる商品もございます。
●お取り寄せ商品につきましては、ご注文のタイミングによってはメーカー廃盤となってしまい手配不可商品となる場合がございます。
その際は他の型番をご検討いただく、もしくはキャンセル（銀行振込済のお客様へはご返金）にてご対応させていただきます。


冷蔵庫、洗濯機製品の配送について。

●冷蔵庫、洗濯機製品はお取り寄せ商品となり、配送センターからの配送となります。
配送日につきましては発注後,配送センターの配送可能日をもとにお客様とご調整となります。
お時間帯のご指定は承ることのできない商品となります。
配送日前日に配送業者より当日のお伺のお時間帯のご連絡がございます。

●家電リサイクル法およびその施行令に基づき、洗濯機、冷蔵庫、テレビ、エアコンをご購入の際に同種のリサイクル回収をお受けいたします。
リサイクル回収については下記へお問い合わせください。

お問い合わせ先：nagahiro@wwws-sale.net


２、配送希望日のご指定は出来ますがご注文後の３日〜７日内に限ります。指定しない場合は
受注業務完了後最短出荷致します。
※配送希望日の配送を必ず保証するものではありません。状況によって前後する場合もございます。

商品出荷から配達までの目安
・本州　　　　　　　　：出荷日の翌日~翌々日
・北海道・九州・四国　：出荷日の翌々日~その次の日
・沖縄・その他離島　  ：出荷日から3~10日程度



３、配送希望時間帯は下記ご指定できます。（大型テレビ、洗濯機等の大型商品はご指定できません）

午前中（９：００〜１２：００）
１４：００〜１６：００
１６：００〜１８：００
１８：００〜２０：００
１９：００〜２１：００
一部の地域は配送時間帯のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
ご希望配送日、時間帯のご変更がございましたら商品発送前にご連絡ください。
商品発送後のご変更は追跡伝票番号をお控え運送業者にお問合せ下さい。


４、配送、送料について。

●下記エリアを除いて送料無料となります。
沖縄、離島エリア 3000円
四国エリア　800円
北海道、九州地方エリア 1000円

●48インチ以上の大型テレビ製品、シアターラック,洗濯機など、3辺合計が260cmを超える大型商品の送料は下記となります。
北海道   8000円
東北地方 3000円
関東地方 0円
中部地方 2000円
近畿地方 3000円
中国地方 4000円
四国地方 4000円
九州地方 6000円
沖縄離島 14000円



５、梱包について
プレゼント用包装は承っておりません。
カメラ、電子辞書等の小型商品は緩衝材入れの箱にて完全梱包致します。
パソコン、DVDレコーダー等の商品はミナパック（プチプチ）で梱包しております。
37インチ以上のテレビ、洗濯機等の大型商品の梱包は配送時の障害となりますのでメーカー箱のまま発送致します。


●商品が受け取る際に中身をご確認ください。すぐに開梱できない場合は外箱の損傷
があるかどうか配達担当者と一緒に確認しておいてください。
配達完了後は如何なる理由であっても対応しかねますので予めご了承ください。



キャンセル、返品・交換について 

●キャンセル、返品・交換について
商品出荷後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は承っておりません。

発送前のお客様都合のキャンセルはキャンセル事務手数料2000円発生致します。
キャンセル、返品、交換により在庫の管理や商品の登録等に多大な手間がかかり、
他のご利用のお客様にもご迷惑となりますのでご注文の際に慎重に商品詳細及びご利用案内をご確認ください。

銀行振込、価格安心支払い等ご利用期限過ぎても未入金、お客様からのご連絡もない場合、キャンセル扱いとなり、悪質な場合、商品金額の５％を違約金としてご請求させて頂きます。

代引をご利用の場合、商品発送後のキャンセル、商品発送後受取拒否／長期不在
等商品の受取が成立に至らなかった際による返品は往復送料と代引き手数料、特別キャンセル料
（商品金額の10％）を合わせて請求させて頂きます。

当店のミスにより間違えた商品を発送した場合、在庫切れが発生した場合、運送中の荷物事故が発生した場合には、交換や返品、返金の対応を承ります。
・商品に損傷あった場合は、運送会社へご連絡いただき必ず配送時の担当ドライバーさんとご確認ください。
・外箱のすれや小さいへこみ傷でのご対応はできかねます。
・いずれも、商品を当店まで返送してからの手配となりますので予めご了承ください。
・商品交換の際は商品到着時の状態のままお戻しください。
・御買上げ頂いた商品は届いてから１週間以内開梱してご確認下さい。１週間を過ぎた場合は如何なる理由でも対応致しません。

●再販をご予定のお客様
再販店様がご購入する場合、商品到着後すぐに内容物の確認をお願いします。
再販店様のお客様へ商品をお送りした後や設置等でお客様宅などへ商品を運搬した後に欠品や破損などが発覚した場合、破損原因などの確認が困難となるため、当店でのご対応は一切お断りさせていただきます。 
必ず商品到着時に内容物をご確認ください。


●商品の初期不良、付属品の欠品について
初期不良が発生した際は、すべてメーカー対応とさせて頂いております。
初期不良、不具合が原因での当店での返品、交換対応は承っておりません。
初期不良の疑いがある場合、ご購入後７日間以内にメーカー保証書に記載されているサポート窓口にご連絡をお願いいたします。
一部メーカーは初期不良について修理対応となります。予めご購入する前にメーカー窓口へご確認ください。
付属品が不足している場合もメーカー窓口にてお求めください。

●商品ページ表記について
商品の仕様,スペック,対応機種,使用方法等について専門のスタッフを置いておりませんので
直接メーカーホームページでご確認いただくか、メーカーサポートセンターにお問い合わせ下さい。
当店記載ののスペック情報を含め、掲載している価格やスペック・付属品・画像など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。
必ずメーカーホームページまたはサポート窓口にてスペック詳細、仕様をご確認くださいませ。


取扱商品、保証について

１、当店でお取扱いの商品は特に説明がなければすべて新品未開封品となり、かつ日本国内流通する正規商品となります。

２、商品の運送途中に外箱に軽い擦れ跡、潰れが発生することがございますので、予めご了承の上ご購入下さい。

３、当店で御買い上げ頂きました商品にはすべてメーカー１年間保証が付いております。
（但し個人様からの新品買取によりメーカー保証書に他店の印鑑付き、訳あり品と表示
して販売している商品は１年間の保証に限りません。）

４、ご購入後故障が発生した場合は直接メーカーサポート窓口にご連絡ください。
新品でお買上げ頂いた商品はメーカー１年間保証が受けられます。

５、当店ではメーカー保証書に直接押印をせず、保証書未記入にてお送りいたしております。
販売証明としてご購入日が分かる納品明細書を添付致しますので、メーカー保証書と大切に保管して下さい。
※一部商品には当店シールをお付けしている商品もございます。
※メーカーキャンペーンには当店では対応いたしておりません。
キャンペーン詳細、対象などにつきましては、直接メーカーサポートへお問い合わせくださいませ。


延長保証について

対象製品は追加料金でアルファバリュー株式会社の延長保証をお申込みいただくことができます。
但し、延長保証をお申込み頂いても、保証対象外製品となってしまった場合、保証料のみを返金にてご対応とさせて頂きます。
延長保証詳細はこちらご確認下さい。
http://wwws-sale.net/html/page2.html


お問い合わせ/営業日について

１、お問合せする前に必ずよくあるご質問とご利用案内をご覧ください。
それでも問題解決しない場合はお問合わせ下さい。ご注文後の問合わせはご注文受付番号
をお控えの上ご連絡ください。

２、ご注文の際に頂いたメッセージにつきまして当店のご利用案内に説明してある場合は
ご返事は致しません。予めご了承くださいませ。


３、お問合わせ先/営業日　

　電話受付：03-6657-5826
【受付時間：月曜日〜金曜日/ 10:00〜16:30】
コロナウイルスの影響でリモートワークをおこなっております。お問い合わせなどメールにてご連絡をお願い申し上げます。

　商品発送業務：月曜日〜金曜日、（土曜日,日曜日、祝日は一部代引き商品のみ発送をいたしております。）

　メール受付：nagahiro@wwws-sale.net
【お問い合わせ頂いた内容について２営業日以内返答させて頂きます。】
　土曜日、日曜日メールのご返答はございません。