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利用案内

ご注文について


当店はインターネットからのご注文を受付しております。

(電話によるご注文、店頭での販売はお受けいたしておりません。)

1、お気に入りの商品の詳細画面から注文手続をお進みください。
●商品販売台数は一人様1点と限ります。


2、延長保証等のオプションをご希望の方はチェックをお入れてからご注文手続へクリック
してください。延長保証をお申込み頂いても保証会社による延長保証が受けられない商品が
ございますので予めご了承くださいませ。
(他のご要望あれば備考欄にご記入ください。)


3、インターネット通販に必要最小限の個人情報を頂いております。
(詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。)


4、お支払方法をお選びください。(詳しくは「お支払について」をご覧ください。)


5、ご注文内容を十分慎重に確認してから、ご注文をご確定ください。
ぐれぐれご注文内容、支払方法等の変更やご注文のキャンセルはトラブルの原因となります
のでご遠慮頂きますようにお願い致します。


●商品金額は価格.COMの相場より大幅に下回る場合は該当商品の在庫と価格につきまして
電話やメールにてご確認くださいませ。


ご注文確定後の流れ

1、ご注文確定後に当店のネットシステムがお客様から頂いたご注文内容に基いてご注文受付メール
が自動送信されますので改めてご注文内容をご確認ください。

2、すべてのお客様にご満足頂けるよう、最善にお努めしておりますが、やむを得ず商品の在庫切れや
商品登録ミスがある場合はキャンセルでのご対応となる場合がございますことを予めご了承の上ご利用ください。
場合によって誠に勝手ながらご注文キャンセルメールを送信致しましてお引取りを終了させて頂きます。
大変恐縮でございますが予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。
●既に代金お支払完了のお客様に対しまして速やかに返金させて頂きます。



3、決済方法は代金引換をご利用の場合はご注文商品を用意し、最短出荷致します。
(翌日配達を保証するものではございません。)
商品発送後「ご注文の商品を発送致しました」メールを送信致します。


4、決済方法を銀行振込のご利用の場合、
ご入金確認確認後にご入金確認のお知らせメールを送信いたします。
また、商品発送後には伝票番号の記載された発送完了メールを送信致します。


5、ご注文商品は配送業者にてご希望配送日に玄関先までのお届けとなりますので、その後
の室内の移動、設置や設定はお客様ご自身にてお願い致します。


6、ご注文から3日間経ってもご入金が確認できない場合は商品代金お支払のご確認メールを送信致します。



お支払について
 
1、代金引換をご利用の場合は商品金額のほか運送業者に支払う代引手数料がお客様の負担
とさせて頂きますので予め合計金額(現金のみ)をご用意して商品をお届けする配送担当者に
お支払いください。
※代引き手数料は、注文の合計金額によって算出いたします。
※合計金額は商品代金に送料・手数料(代引き手数料含む)を加えた金額です。

代引手数料:

〜9,669円まで   330円 
〜99,139円まで   860円 
〜297,839円まで  2,160円 
〜496,759円まで  3,240円 
〜995,679円まで  4,320円 
100万円以上は代引対応致しません。

2、銀行振込ご利用の場合は合計金額をご注文から3日間以内にお振込ください。
ご入金完了してから商品発送致します。お振込手数料はお客様の負担となります。
お振込先銀行口座は受付メールにも記載しておりますのでご確認くださいませ。


☆三井住友銀行
支店名:前橋支店(店番号027)
預金種目:普通 
口座番号:5404588 
名義:ナガヒロ(カ 

☆ みずほ銀行
支店名:高崎支店 (支店番号:311)
預金種目:普通 
口座番号:1241448
名義:ナガヒロ(カ 
 
☆ ゆうちょ銀行
記号:10460
番号:15955421
名義:ナガヒロ(カ 
他金融機関からの振り込みの場合
店名:〇四八(ゼロヨンハチ)
預金種目:普通預金
口座番号:1595542
名義:ナガヒロ(カ




納品書、領収書について

1、商品を発送の際に納品明細書を同梱させて頂きます。転売やプレゼント用によりお客様に
直送し、金額の分かる書類が必要のない場合はご注文の際必ず備考欄にその旨をご記入ください。

2、代引ご利用の場合の領収書について運送業者が発行する受領伝票は正式の領収書となります。
会社名宛でご希望の場合はご注文の際必ず備考欄に会社名をご記入ください。

3、銀行振込をご利用の場合はご入金明細控えは正式な領収書となりますので
大切に保管してください。

4、当店発行する領収書が必要の場合はご注文の際に備考欄に詳細をご記入ください。
発行手数料300円を頂きますので予めご了承ください。
●商品発送後の領収書追加発行は承りません。

※お見積書、ご請求書の発行は行っておりませんのでご了承くださいませ。

商品の配送、送料、梱包について

●平日のみ発送をさせていただいております。土日祝日の発送は現在ございません。

1、ご注文商品は宅配便にて配送致します。運送業者は「ヤマト運輸」となり、場合によって
「佐川急便」も使用致します。ご選択は出来ませんので予めご了承ください。

●48インチ以上のテレビ製品は大型商品となり、お時間帯のご指定は承ることができません。
●大型サイズとなる一部プリンター製品は、お時間帯のご指定は承ることができません。
●冷蔵庫、洗濯機製品はお取り寄せ商品となり、配送センターからの配送となります。
配送日につきましては発注後,配送センターの配送可能日をもとにお客様とご調整となります。
●腕時計、その他一部商品はお取り寄せとなる商品もございます。
●お取り寄せ商品につきましては、ご注文のタイミングによってはメーカー廃盤となってしまい手配不可商品となる場合がございます。その際は他の型番をご検討いただく、もしくはキャンセル(銀行振込済のお客様へはご返金)にてご対応させていただきます。
●セキュリティソフトにつきましては、クロネコヤマトDM便にて発送をさせていただきます。
発送から4日ほどでお届けとなり、ご入力いただいた到着日のご希望に添えない場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


2、配送希望日のご指定は出来ますがご注文後の3日〜7日内に限ります。指定しない場合は
受注業務完了後最短出荷致します。

商品出荷から配達までの目安
・本州        :出荷日の翌日~翌々日
・北海道・九州・四国 :出荷日の翌々日~その次の日
・沖縄・その他離島   :出荷日から3~10日程度


●希望配送日はご注文から7日目以降のご指定について決済方法銀行振込の場合のみ対応致します。
ご注文の際に備考欄に希望配送日をご記入頂いた上4日以内お振込くださいませ。


3、配送希望時間帯は下記ご指定できます。(大型テレビ、洗濯機等大型の商品はご指定できません)

午前中(9:00〜12:00)
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
一部の地域は配送時間帯のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
ご希望配送日、時間帯のご変更がございましたら商品発送前にご連絡ください。
商品発送後のご変更は追跡伝票番号をお控え運送業者にお問合せ下さい。


4、配送、送料について。

●一部商品、大型商品を除いて送料無料となります。
●沖縄県、離島地域への配送につきましては、送料2000円が発生いたします。(大型商品は送料別)
●冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェアにつきましては、配送センターからの配送となり、離島、沖縄エリアへの配送は行っておりません。
●日用品、小物商品、一部プリンター製品は送料540円〜1000円が発生いたします。
●48インチ上の大型テレビ製品、シアターラックなど、3辺合計が200cmを超える商品の送料は下記となります。
一部テレビは48インチ以下のサイズでも200cmを超える場合はこちらの送料が適応となります。
北海道   19000円
東北地方 15000円
関東地方 11000円
中部地方 13000円
近畿地方 14000円
中国地方 17000円
四国地方 16000円
九州地方 20000円
沖縄離島 30000円

●大型プリンター、40インチ以上のテレビ製品、シアターラックなど3辺合計が160cmを超える商品の送料は下記となります。
※佐川急便もしくはヤマト便での発送となります。(運送会社のご指定はいただくことができません。)
北海道   3000円
東北地方 2500円
関東地方 2500円
中部地方 2500円
近畿地方 2500円
中国地方 2800円
四国地方 2800円
九州地方 2800円
沖縄離島 8000円


●当店在庫分の冷蔵庫、洗濯機製品につきましては、1000円〜14000円の送料が発生いたします。(関東地方は送料無料)



5、梱包について(プレゼント包装しておりませんので予めご了承ください。)
カメラ、電子辞書等の小型商品は緩衝材入れの箱にて完全梱包致します。
パソコン、DVDレコーダー等の商品はミナパック(プチプチ)で梱包しております。
37インチ以上のテレビ、洗濯機等の大型商品の梱包は配送時の障害となりますので
メーカー箱のままヤマト運輸にて発送致します。


●商品が受け取る際に中身をご確認ください。すぐに開梱できない場合は外箱の損傷
があるかどうか配達担当者と一緒に確認しておいてください。
配達完了後は如何なる理由であっても対応しかねますので予めご了承ください。



キャンセル、返品・交換について 

1、ご注文後お客様都合のキャンセルはキャンセル事務手数料2000円発生致します。
キャンセル、返品、交換により在庫の管理や商品の登録等に多大な手間がかかり、
そして他のご利用のお客様にもご迷惑となりますのでご注文の際に慎重に商品詳細
及びご利用案内をご確認ください。

2、やむを得ずご注文キャンセルの場合はお早めのご連絡お願い致します。
商品出荷後お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は承っておりませんので
予めご了承ください。

3、銀行振込、価格安心支払い等ご利用し期限過ぎても未入金、お客様からのご連絡もない場合、
また商品発送後のキャンセルは商品金額の5%を違約金として請求させて頂きます。
●誤入金やご入金後のキャンセルは別途返金手数料2000円を差引いてご返金させて頂きます。

4、決済方法は代引をご利用の場合、商品発送後のキャンセル、商品発送後受取拒否/長期不在
等商品の受取が成立に至らなかった際による返品は往復送料と代引き手数料、特別キャンセル料
(商品金額の10%)を合わせて請求させて頂きます。

5、当店の手違いにより在庫切れ、発送遅延及び商品の納期遅延の場合はキャンセルを承ります。

当店のミスにより間違えた商品を発送してしまった場合や配送、運搬途中に商品に大きな損傷を与えた場合は新品交換致します。
●商品に損傷あった場合、運送会社へご連絡いただき必ず配送時の担当ドライバーさんとご確認ください。
●外箱のすれや小さいへこみ傷でのご対応はできかねます。
●いずれも、商品が当店まで返送してからの手配となりますので予めご了承ください。
●商品交換の際は商品到着時のままお戻しください。
●御買上げ頂いた商品は届いてから1週間以内開梱してご確認下さい。1週間を過ぎた場合は
如何なる理由でも対応致しません。


6、再販をご予定のお客様

●再販店様がご購入する場合、商品到着後すぐに内容物の確認をお願いします。
再販店様のお客様へ商品をお送りした後や設置等でお客様宅などへ商品を運搬した後に欠品や破損などが発覚した場合、
破損原因などの確認が困難となるため、当店でのご対応は一切お断りさせていただきます。 
必ず商品到着時に内容物をご確認ください。


お取扱商品、保証について

1、当店でお取扱いの商品は特に説明がなければすべて新品未開封品となり、かつ日本国内
流通する正規商品となります。

2、商品の運送途中により外箱に軽い擦れ跡、潰れがございますので予めご了承の上ご購入
下さい。傷の大きさによりに当店の判断で訳あり品として販売致しております。

3、当店で御買い上げ頂きました商品にはすべてメーカー1年間保証が付いております。
(但し個人様からの新品買取によりメーカー保証書に他店の印鑑付き、訳あり品と表示
して販売する商品は1年間の保証に限りません。)

4、ご購入後故障が発生する場合は直接メーカーサポート窓口にご連絡ください。
新品でお買上げ頂いた商品はメーカー1年間保証が受けられます。
※新品商品はお届けの後、中身破損(破損のみ)と報告された場合、該当メーカー技術者
の判断に任せます。出荷不良、運搬事故等と判断された場合新品交換または返金を致します。
開封しない限り付けられない傷がある場合、原因問わずお客様が修理代を負担して頂きます。

当店ではメーカー保証書に直接押印せず(押印するには一部商品が開封する必要あるため)
販売証明としてご購入日が分かる納品明細書を添付致しますのでメーカー保証書と大切に
保管して下さい。
※一部商品には当店シールをお付けしている商品もございます。
※メーカーキャンペーンには当店では対応いたしておりません。
キャンペーン詳細、対象などにつきましては、直接メーカーサポートへお問い合わせくださいませ。

5、当店でご購入頂いた商品は別料金で家電、PC延長保証の加入は出来ますのでご希望が
あれば商品ページからご選択下さい。但し、延長保証をお申込み頂いても保証会社による
保証が受けられない商品がございますので予めご了承くださいませ。その場合は保証料を
返金対応のみとさせて頂きます。
また商品発送後、延長保証の追加申し込み手数料が発生する場合がございます。延長保証
について詳細はこちらご確認下さい。
http://wwws-sale.net/html/page2.html




商品の初期不良について

1、商品の初期不良とはメーカーの製造時点についた商品の不具合と指します。
初期不良についてすべての商品はメーカー対応とさせて頂いております。


2、初期不良の疑いがある場合はご購入後7日間以内にメーカー保証書に記載するサポート
窓口にご連絡頂き、初期不良と判断された場合はメーカーに新品交換をお申し込みください。

3、一部のメーカーは初期不良について修理対応となります。予めご購入する前にご確認、
ご了承した上でご購入下さい。

※修理対応するメーカー:ASUS、Lenovo(レノボ)等外資系メーカーと一部の国内メーカー
となります。
詳しくは予め各メーカーサポート購入前の相談窓口にご確認下さい。


5、メーカー品質窓口から初期不良と判断された場合は直接メーカー対応を受けた方が
スムーズに解決できますので
当店は初期不良対応いたしません。初期不良により返品も対応致しません。何卒ご理解
とご了承の上ご注文下さい。

※御買上げ頂いた商品は届いてから1週間以内開梱してご確認下さい。1週間を過ぎた
場合は如何なる理由でも対応致しません。
付属品が不足の場合は直接メーカーにお求めください。


お問い合わせ/営業日について

1、お問合せする前に必ずよくあるご質問とご利用案内をご覧ください。
それでも問題解決しない場合はお問合わせ下さい。ご注文後の問合わせはご注文受付番号
をお控えの上ご連絡ください。

2、ご注文の際に頂いたメッセージにつきまして当店のご利用案内に説明してある場合は
ご返事は致しません。予めご了承くださいませ。


3、お問合わせ先/営業日 

 電話受付:03-6657-5826
【受付時間:月曜日〜金曜日/ 10:00〜16:30】
週明けと昼休み時間はお問合せ電話大変混み合いまして繋がりにくい場合がございます。

 商品発送業務:月曜日〜金曜日、(土曜日,日曜日、祝日は商品発送しておりません)

 メール受付:nagahiro@wwws-sale.net
【お問い合わせ頂いた内容について2営業日以内返答させて頂きます。】
 土曜日、日曜日メールのご返答はございません。

商品の仕様,スペック,対応機種,使用方法等について専門のスタッフを置いておりませんので
直接メーカーホームページでご確認いただくか、メーカーサポートセンターにお問い合わせ下さい。
当店ページでのスペック詳細と実際の商品のスペックとの違いによる返品交換はお受けいたしません。
必ずメーカーホームページまたはサポート窓口にてスペック詳細、仕様をご確認くださいませ。